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信长野望Online公测背后的故事

来源:官方供稿|izz| 作者:rex 时间:2006-03-31
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引子

 

2006228下午1530分,日本光荣公司出品的第1款网络MMORPG游戏《信长野望 Online》终于在大陆公测了,公测当天首批开放的5组服务器仅在公测不到一个小时的时间就全部当掉,这不得不说是一个另人意外的情况,一款经过半年筹备的游戏在公测当天不到一小时服务器就全部当机,是服务器的问题?还是因为人数过多导致服务器被拖垮?还是另有其他原因?记者在服务器当机之后立即动身赶往盛宣鸣数字娱乐(原中青创先)进行了深入调查,揭开了鲜为人知《信长野望 Online》公测背后的故事,是什么导致了服务器当机?下面将为您揭晓答案。

 

    1 公测前夕

 

经过了半年的精心筹备,日本光荣公司出品的第1款网络游戏巨作《信长野望 Online》终于要在228下午1530分公开测试了。盛宣鸣数字娱乐的全体工作人员,上到总经理下到客服接线员都在加班加点的忙碌着。工作间内的过道摆放着数个DELL服务器,据了解这些服务器都是备用的,而盛宣鸣数字娱乐已在全国区域架设了20组服务器来迎接公测,但出于保守公测当天首批开放数目为5组。

 

自春节之后,加班成了家常便饭,几乎可以说是没有一天不加班的,而《信长野望 Online》的客服部则是24小时轮番值班守候电话旁,同时还肩负着官网论坛、官方Email回复等重要的工作。笔者在进入了进入客服部的同时,就用得了鼻窦炎的鼻子闻到了一股浓重的饭味,而垃圾桶里也堆满了便当的餐盒。客服部全体正在霹了啪啦的用键盘回复着论坛中爱如潮水的问题。

 

客服部何经理在这里象记者表示,从公测的消息一放出开始,我们每天要回答至少1500多个论坛玩家的提问,1000mail的回复,500部电话的接听。经常有玩家大半夜还打电话来问公测的具体时间及客户端下载账号注册等等一系列的问题,因有些网吧使用了还原精灵,我们还要当机的网管的电话沟通,解决网吧安装客户端出现的种种问题。

 

回过头来,记者又来到了本次事件中的重点采访对象,《信长野望 Online》技术部窥探究竟,通过记者的打探,了解到了一条绝对准确可信的内部,《信长野望 Online》单组服务器承载上限为5000人,那么公测当天开放的5组服务器承载上限就是25,这帮我着实吃了一惊,就连山口山的服务器也不敢说单组承载5000,看来日本光荣的技术确实是首屈一指,既然服务器承载这么高,为什么还会在公测不到小时内就全部当机呢。技术部的蔻经理并没有直接回答记者的提问,而是将记者指向了产品部的陈经理。

 

记者无奈之好又来到了产品部陈经理的座位旁,看着它正在紧张的进行着公测客户端的制作工作,这使得记者不好意思打断它的工作,于是随手拿一份放在他电脑旁边的V1.51补丁的升级内容列表检测单,看着上面一项一项的内容后面都上了对钩,笔者心中关于公测当天《信长野望 Online》打补丁除BUG的疑云立即烟消云散,检测单上的更新内容与官网首页对外公布的内容完全一致,这也使的我不得不佩服盛宣鸣数字娱乐的胆识,敢在公测当天进行这么大规模的版本更新,可以说在中国乃至全球都实属罕见,通过后来和陈经理的交谈中得知,盛宣鸣的并没有因为公测而放弃版本的升级,为的就是使中国玩家可以体验到与日服版本一致的游戏内容,这在许多韩国游戏上都是无法作到的。一个版本的更新,需要进行本地汉化,测试,等众多烦琐复杂的工作才可以顺利正式进行更新,而日本光荣为配合盛宣鸣公测,特意将日服的更新日期搓后,这也就得以让大陆公测版本与日服保持一致。

 

产品部陈经理的对面坐着的是市场部唐经理,提起这个唐经理的笔名可谓在游戏界无人不知无人不晓,记者与他也曾有过几面之缘,但处于对他的保护,在这里就不公布名字了,不过记者可以给大家一个小小的提示,他的笔名中有个三字,相信熟知的朋友一猜就可以知道了。此时的他正在一边吃着老婆为他做的爱心便当一边进行广告的审核及排期的确认。唐经理告诉记者,其实《信长野望 Online》本来初步定于去年年底进行公测,但那时由于已经订不上广告位了,同时还有产品本身的一些测试工作未完成,这才拖延到了年后进行公测,关于228的公测他本人早就预料到了各种情况,就连服务器当机的公告都已提前准备了出来,已确保万无一失。公测前的各大网络游戏媒体及平面游戏杂志早已登陆了《信长野望 Online》即将公测的消息和游戏介绍,这使得《信长野望 Online》的公测期待度与日俱增。官网访问量的国际排名从内测的12万名直线飚升到了2000名,公测当天注册量高达5万人,对于他的工作,得到了盛宣鸣上层领导的集体肯定,这可能也是为何他能一边吃着爱心便当一边工作的原因吧。

 

对于本次公测服务器当机事件,唐经理让笔者首先看了几张官方论坛截图,又让笔者看了公测当天的数据分析,揭谜之路就由此开始吧。

 

2 红客联盟的警告

 

228上午,大家上班的时间比平时早了很多,甚至就连天天迟到的总经理也于9点前到达了公司。大家比往常更加忙碌,正在做着公测前最后的准备工作,客服电话不停的接了挂挂了接,电话铃吵的本就困的睁不开双眼的何经理更加心烦意乱。10点零几分的时候,负责管理论坛“新兵所”版块的客服专员小昱突然到了一个醒目的帖子标题“红客联盟警告中青创先立即停止公测!!!”而发贴人的ID也名为“红客联盟发言人”,小昱不敢怠慢,立即就该消息向她的上司何经理做了汇报,昏昏欲睡的他立刻困意全无,迅速的用IE打开了该贴,对帖子进行了截图,和内容打印。

 

手持A4打印纸的他大步迈向了总经理的办公室,2分钟以后,每个部门的经理都进入到了总经理办公室。总经理说到,这是对我们的挑衅,竟然公开威胁我们停止公测,否则就要对服务器进行攻击,竟然还声称已经找到了服务器的漏洞。何经理接过话说,会是会是玩家或者反日愤青的恶作剧,我们该怎么办?技术部蔻经理提出了自己的想法,我觉得我们应该对此引起重视,毕竟从游戏代理的第1天就有人一直对我们进行攻击漫骂,今天游戏公测,我想还是本着宁可信其有,不可新其无的态度对待它。我们要不要考虑延期公测,正好今天刚放出V1.51版本的补丁,很多玩家都还正在下载,并且因为下载人数过过导致速度很慢,这会影响公测当天的在线人数,唐经理用渴望的眼神望着坐在正中的总经理。

 

总经理抬眼看了一圈,大声说到,各部门提前最好准备,以应付各种紧急复杂的状况发生,小蔻你派人24小时盯着服务器,散会后立即对服务器进行检查,完了给我一份扫描安全检测报告,其他人该怎么着还怎么着,散会吧。

 

刚出会议室大门,唐经理就将文案叫到了吸烟室,两个人抽着点八的中南海,他对文案说到,准备一篇公测服务器紧急维护公告,下午可能要使到。文案哦了一声,随后两人将烟抽完,径直回到了自己的机器上继续干活。

 

还有不到5个小时公测就开始了,红客联盟到底会不会攻击服务器?本次《信长野望 Online》公测服务器当机事件到底是不是红客联盟所为?请继续关注本次报道的第3当机发生。

 

3 当机发生

 

时间一分一秒的过去,所有人都在等待着三点半的到来,蔻经理也减少了眨眼次数,一动不动的盯着服务器的监控端。

 

官网纯页面浏览量达到60M之多,几乎已经打不开了,下载点速度很慢,许多玩家反映无法下载补丁,媒体分流下载已经当了,诸如此类的信息不停的在总经理耳边环绕,而其他人犹如热锅上的蚂蚁焦躁不安,但总经理此刻最关心的依旧是服务器会不会在开机后受到红客联盟的攻击。

 

1525分,蔻经理对公测服务器进行了启动,1530分,服务器准备已可以供玩家上线游戏。短短的5分钟时间,就有超过5000名用户同时登陆,由于服务器瞬间数据流过大,导致了许多玩家无法登陆的情况,这到没有什么大不了,哪个游戏不是这样呢。过会就好,有人拍了拍蔻经理的肩膀说道。

 

1600整,服务器请求登陆的人数已经超过25千名,主页已无法打开,下载服务器当机,此时服务器除数据流过大接近承载上限外还没有发现任何可疑的情况。当登陆人数超过3万名时,平均每组服务器承受着超过承载上限1000人的事实,光荣的技术与DELL的顶级服务器终于支撑不住了,瞬间进入了瘫痪状态,许多玩家在游戏内的玩家出现了与服务器断开连接的提示窗口,随即再次登陆显示服务器未响应。此时的时间以快接近1630分了。

 

蔻经理这个时候松了一口气对总经理说,服务器开机后未受到任何攻击,当机原因是因为在线与登陆人数过多导致的数据流过大,直白点说就是服务器被挤爆了。这个我也没办法,我们没有排队系统,只能先重起服务器看看了。

 

 

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4 紧急维护

 

蔻经理一共用了10分钟时间才将公测服务器紧急维护通告发上了官方主页,唐经理对文案说,看见没维护公告派上用场了吧,文案则佩服的点点头,高!实在是高!

 

正当他们洋洋得意的时候,蔻经理那边又相继传来了消息,服务器重起完毕,玩家可以陆续登入了,此时正好是1700刚过,技术部全体上线又紧急新增了两台补丁下载服务器已缓解现有服务器的下载压力。虽然服务器重起完毕,但由于同时登入的玩家依然很多,故还是有很多玩家出现了连接服务器后出现了服务器繁忙的提示。盛宣鸣数字娱乐的全体技术人员在保障下载顺畅的同时,还对服务器进行了小规模优化,使已经登入游戏的玩家尽量减少因拥挤而造成掉线的情况。

 

服务器当机事件就此完结,就目前情况来看,5组服务器是百分之百的无法满足玩家们游戏的渴望,盛宣鸣数字娱乐总经理表示,将在近期继续增开服务器数目,以求可以让更多的玩家的体验到日本光荣巨作带来的新奇与快乐。

 

此次《信长野望 Online》公测当机事件的发生就此告一段落,原委也水落石出,红客联盟的进攻没有发生,但威胁依然存在,由此也引发了笔者深刻的反思,近年来国人的反日情绪不断高涨,各大游戏代理运营商也纷纷放弃了对日产游戏的代理运营,这使得许多精品游戏,诸如《信长野望 Online》、《大航海时代 Online》都无法进入中国与广大玩家见面。而盛宣鸣数字娱乐冲破重重阻挠,花费巨大的代理费用拿到的精品日产游戏,到了中国则遇到了愤青们的一致抵抗。抛开当机事件,笔者下面就来谈一下自己对日本游戏的看法。

 

5 游戏与爱国主义

 

首先希望大家可以用正确的眼光对待游戏,政治是政治,游戏是游戏,两者互不联系,互部干扰。光荣公司作为国际大牌一线游戏制作商,从80年代起就致力于单机游戏的研发的工作,年龄稍大的朋友可能对此感触更深,红白机时代,我们所玩的三国志系列,诸葛孔明传,信长野望系列等都是出自光荣之手,年龄小点的朋友相信也对大航海时代这个名字熟悉不过。

 

Google上搜索“游戏与爱国主义”得出的结果是222000项,其中引起关注最多和被转载最多的是一篇论游戏与爱国主义的文章,作者名为“三上真彦”。在此笔者将其文章内容部门摘抄引用,但不对文章内容进行肯定与否定,至于正确与否相信大家自有评判标准。

 

近来得悉某知名游戏刊物主页被“黑”,攻击者极尽谩骂之能事,从贬斥日本游戏到全面否定这个国家,且一并指责该刊为“卖国!”“忘本!”

 

……前些时,笔者向另一同类刊物发送的E-mail末尾用日文打了几句感激之词,孰料不但被编辑回信数落了一通,信末还叱曰:“讨厌,别扭!以后不要打日文,看着刺眼!卖国贼!忘本的家伙!……”联想起来,不觉莞尔。若依此君结论,国内诸多学习外语的学子、教授们岂不都成了卖国贼?

 

有关爱国主义的争论从来就没有停止过,上文的“黑客”袭击事件,不排除有个人或团体借此泄私愤之嫌,也许会有不少支持者赞同其观点或行为,然细细想来,总觉不敢苟同。常听人说“铭恨始于抵制日货,爱国还需用我国货!”话虽不错,但看看现实中又有多少人真正据此去做了?国产货用的人不多,而对日本产品质量了如指掌的人却比比皆是,从磁盘、随身听、影碟机、摄像机到家电、汽车等等,用起来不亦乐乎,似乎物质上“投降”了“鬼子”,咱精神上还是无比纯洁的,并将此作为不变的信条,无怪乎有人叱曰:“有种就不要用日货,再来谈论你高尚的民族情操!”

 

换言之,在经济日益全球化的今天,谁能保证包装上印着“Made in China”的产品的某个部件不会是日本或美国或印度等其他国家生产的呢?由此想到犹太人的“记仇”:他们可以在大学校园里没日没夜地念人名,在主干道上用粉笔也写满人名,以悼念二战中被屠杀的犹太同胞,持续许多天,让每个人都记住那些耻辱;他们抵制德国货时,绝不像中国人对日货的假抵制。所购货品中哪怕一根螺丝钉是德国的也坚决不买!这就是犹太人!试问诸位,你们有此等气魄否?

 

长期以来,我们常常感到我们的民族主义不是太多而是太少,一些有志之士痛感我们有大振民族雄风,大鼓民族壮志的必要。但是若没有国际主义,民族主义便会成为一把双刃剑。能抗敌,也能伤害朋友,特别是在两个阵营的对峙消解,而民族冲突加剧的当今,有必要在民主之类的问题上想得更全面更科学也更准确。所以我们有时也不妨换一个角度想想别人会怎样看我们。著名作家王蒙一次与一位澳大利亚大学的汉学家讨论,对方提出我们的电视台节目中称外国人为“大鼻子”,觉得不好听。王蒙解释说此处并无恶意。对方反问:“如果我们的节目中称中国人是小鼻子,你会怎么想呢?”王蒙无言以对。对方又说,听到歌词高唱:“黄皮肤黑头发黑眼睛”,很是吃惊,说如果是白人高唱“白皮肤黄头发蓝眼睛”,不被认为是公然的纳粹宣传才怪。王蒙解释说,这是因为中国长期贫穷落后,受到帝国主义的欺凌,所以要这样唱激励爱国主义热情。对方仍然不以为然。了解了这种反映,从这个对于我们国人来说有点陌生的角度思考一下问题,也许并非全无必要。

 

时下,无论在影视娱乐圈还是对艺术的审美观、价值取向等方面,都不知不觉地有一种片面追求感官刺激,华丽的包装和大投入的倾向,而收效却很低甚至血本无回,且多是迎合外国评委的审美口味和少数富人闲暇的笑料而做,颇有些类似好莱坞的某些金钱炒作的噱头。国内游戏和动画业界似乎也深受此风影响,以致多数媒体和大众的审美价值观常常“一刀切”,片面追随好莱坞式的以功利为主的价值、审美取向;同时在对异国文化、精神财富的借鉴、评论当中,要么一味地褒美贬日,要么一味地褒日贬美。而多数人又在狭隘的民族主义心理作用下,对外国的优秀文化成果一概地排斥、打击,尤以排斥日本文化居多(受侵略的历史当然不该遗忘,但这不应该成为阻碍我们吸收其优秀文化的绊脚石)。在游戏业界如今也存在这种大民族主义情结,每每总听到有人又在叫嚷着为何现在的游戏取材(包括对加拿大新游戏《武田信玄》的攻击)如何乏味单一,我们的国家“地大物博,人口众多……”,偏偏让小小岛国文明作为主题等等,听来好似背诵教科书,大有鼻孔喷烟之势。民族自尊固然不应丢弃,但抱持着固守的自尊过活终将成死水一潭,有必要树立个人正确的历史价值观,而非人云亦云,过分偏执或妄自菲薄都不是应有之义:我们既反对口头上整日“俺们日本人”和“钓鱼岛当然是日本的啦”之类说着昏话的“中毒者”;但更应该反对那种如同当年义和团“扶清灭洋”式的破坏、否定一切“洋鬼子”的东西的过激举动,及清政府对“洋人修铁路跑火车,会惊了祖宗灵寝”,采取花银子将铁路买来,再拆了扔进海里的行动;或是如“反右派”和“文革”时一样,动辄“扣帽子”、“上岗上线”或揪斗游街。思想上“左”的东西经历了这样一番过程,时至今日,仍有很大市场:反观某些人,背后对外国的东西是又吃又拿,表面却一副道貌岸然之态,时不时还要惺惺作态一番,显示其爱国主义之心,可谓“端起碗来吃饭,放下筷子骂娘”;而对于别人,哪怕有谈论一点向外学习的苗头,就立刻被指为“崇洋媚外”,举起其所谓的“爱国主义”的大棒一顿乱捶,对于自己的行为不仅只字不提,却又时常在各种场合大谈其爱国之作为,好一个“又要做婊子,又想立牌坊”的典范!

 

我们中国人特别需要的,是这样一种爱国主义:它的前提是清醒,清醒地知道自己的缺陷和弊端;清醒地明了自己的落后在哪里、已经落后到何种程度;清醒地了解强敌的优势和实力。爱自己的祖国不爱到无知和热昏的地步,恨敌人恨对手不恨到拒绝学习对方长处的地步。处于优势时不乐观,处于劣势时不绝望。这是一种“成熟的爱国主义”,而它的反面则是“盲目的爱国主义”。“盲目的爱国主义”建立在“无知”的前提上;或是自己不愿去了解敌之长、我之短,或是阻止他人去谈论敌之长、我之短。这种爱国主义集愚昧和脆弱与一身:在尚未与强手交锋前,文过饰非“老子天下第一”;一旦被迫睁开了眼睛、看清了现实,就元气大伤、一蹶不振。

 

日前,人们在美国国家档案馆里发现了一份名叫“假如月球悲剧发生”的档案,档案记载了当时如果登月计划失败,美国政府将采取的一系列措施。一旦确定宇航员无法回到地球,总统尼克松将首先召见他们的家属表示哀悼,然后将向全国发表演说。

 

尼克松的悼词是这样的:“命运注定这两个为寻求和平而登上月球的人将永远在月球上安息。这两个勇敢的人,阿姆斯特朗和奥尔德林知道他们没有回到地球的希望,但他们同时也知道他们的牺牲会给人类带来希望。他们为了人类最崇高的目标――寻找真理和理解而贡献出了生命。当每一个人在夜晚看到月亮时都会知道,在这个与地球完全不同的世界里,有一个永远属于人的角落。”

 

尼克松的讲演中没有一处提到“美国”和“美国人”,他使用的概念是“人类”。这篇没有被真正讲演过的讲演词,展示了宏大而宽广的人类意识。

 

这种“人类意识”正是我们最缺乏的。前两年,一首叫《我们的大中华》的通俗歌曲广为流传。歌词中浸透了狭隘、落后的民族意识和大国沙文主义思想,依然是晚清时代“天朝大国”的思路,而人们却乐意接受这样的东西。狭隘的背后隐藏着的是懦弱、虚弱和软弱。从《龙的传人》到《我们的大中华》,在流行歌曲的变迁中就可以看出,大多数中国人都仅仅体认到自己是某一种族和国家的成员,而没有体认到自己也是“人类”的一员。中国人对待体育比赛,最高目标就是“为国增光”,而不是个人能力的发挥以及对人类极限的挑战,奥林匹克精神在中国被大大地狭隘化、单一化,从而丧失了它最本质的部分。

 

什么时候我们的领导人能够作出面向全人类那样的演讲,什么时候我们的国民能够拥有为了全人类那样的心态,我们就真正强大了。

 

物质上的富裕不算真正富裕,只有精神上也富裕了,才算达到了真正的富裕。不要认为民主、人权、人道主义等等概念是资本主义的东西,我们社会主义乃至共产主义更应该讲民主、人权、人道主义。将“市场经济”引入社会主义现代化建设中来本身不正是这种理论的反映吗?上世纪初,陈寅恪先生早就警告国人,如果一味地只迷信科技与实业救国,而放弃道德文化的建设,则势必造成精神沦落而不可收拾。今天看来,他的话并非杞人忧天。人类健康的文化体系应该是科技文化与人文文化的互补,臻于真善美的人生境界,而不应是跛脚社会。科技的发展,其永恒的支点应是以人为本,追求人类价值的有机统一。所以,在对待外国优秀的文化传统时,应该是抱定一视同仁的坚定态度,而非片面或主观地否定任何一国的优秀成果,这是人类共同创造的宝贵遗产,优秀的东西应是没有国界和不分彼此的,以正确的眼光去看待它、借鉴它并继承它、利用它,这恐怕才是爱国主义的应有之义。我们需要成熟的爱国主义,需要正确的人类意识,具备了这些,才是真正的懂得了爱国主义的内涵,也才能真正地去爱国!

 

个人认为,某些自诩为“黑客”甚至“红客”的人们,若是将逞一时之快的破坏行为和聪明才智用到为我们的建设事业上,不失为上上策,何需整日只是口头上的空发誓言、空喊口号,而不见实际行动呢?事实胜于雄辩!敢于承认落后同时奋起追赶,才是解决之良方,何苦图那一时的虚荣和快感,浪得虚名?

 

感谢各位的捧场,若有不同意见,欢迎来信批评指正,谢谢!
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