在公交车上为抱小孩的阿姨让座、在绿灯闪亮时搀扶老奶奶过马路、将垃圾轻轻放到垃圾箱内……女孩“文文”和男孩“明明”以及他们的家人将加入到创建文明城市的宣传队伍中。他们将逐渐出现在公益广告以及宣传画上，以他们为主角的动漫小品也将在公共场所循环播放。
据了解，“文明一家人”卡通形象包括“文文”、表弟“明明”以及“文文”的爸爸、妈妈和奶奶等五个人物。在漫画及动漫中，“文明一家人”通过自身的行动引导市民提高文明素质，自觉抵制不文明行为，营造“我为创城加一分，做可爱的青岛人”的浓厚氛围。目前，“文明一家人”卡通系列包括6幅漫画及2段动漫，内容主要有“让文明同行”、“让温馨同行”、“不乱扔杂物”、“做义工光荣”、“创建文明城市从细节做起”等。文明办负责同志介绍，卡通形象集趣味化、生活化于一体，将使创城宣传更易于为群众所接受。
“文明一家人”卡通形象将被制作成公益广告，在城市主干道的大型广告牌上展示，还将作成卡通漫画书签在市南区小学生中发放，有关部门还将组织小学生围绕漫画内容开展“说一说、比一比、带一带”等活动。以“文明一家人”为内容的卡通宣传画也将在居民楼院、宣传栏、学校、商场、车站、码头等公共场所张贴悬挂。